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Política de cookies.

Qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo puedes configurarlas.

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Sirven para recordar tus acciones y preferencias, permitir el funcionamiento correcto del sitio y obtener información estadística sobre la navegación. Esta política se aplica también a otras tecnologías de almacenamiento equivalentes, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que utilizamos para recordar tu decisión sobre las cookies.

El uso de estas tecnologías está regulado por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) y se interpreta conforme a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

2. ¿A qué páginas se aplica?

  • Web corporativa reservaria.app y blog: cookies técnicas, de medición (previo consentimiento) y de seguridad.
  • Panel de administración del negocio: cookies técnicas de sesión y seguridad, imprescindibles para mantener la sesión iniciada, y medición de uso previo consentimiento.
  • Webs públicas de los negocios (reservaria.app/{negocio}) y proceso de compra: únicamente cookies técnicas necesarias. No se instalan cookies de medición ni publicitarias, por lo que no se solicita consentimiento en ellas.

3. Tipos de cookies que utilizamos

  • Técnicas o necesarias: imprescindibles para la navegación, la seguridad y la prestación del servicio expresamente solicitado. Están exceptuadas del deber de consentimiento (art. 22.2 LSSI) y no pueden desactivarse.
  • De preferencias o personalización: guardan elecciones que has hecho, como tu decisión sobre las cookies.
  • De análisis o medición: nos permiten conocer de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo. Requieren tu consentimiento previo.
  • Publicitarias o de marketing: permitirían mostrar publicidad ajustada a tus intereses. Actualmente no instalamos ninguna cookie de esta categoría. El panel de configuración mantiene el conmutador desactivado por defecto y, si en el futuro incorporamos alguna, se detallará en la tabla de este documento y solo se activará con tu consentimiento expreso.

4. Cookies y tecnologías utilizadas

Nombre Proveedor / Tipo Finalidad Duración
reservaria_session reservaria.app · Técnica Mantener la sesión del usuario y el estado de navegación entre páginas. Sesión (2 horas de inactividad)
XSRF-TOKEN reservaria.app · Técnica Seguridad: protección frente a ataques de falsificación de petición (CSRF) en los formularios. Sesión
rv-cookie-consent reservaria.app · Preferencias (localStorage) Recordar tu decisión sobre las cookies y la fecha en que la tomaste, como prueba del consentimiento. 24 meses
_GRECAPTCHA Google · Técnica de seguridad Distinguir a las personas de los envíos automatizados en el formulario de contacto (reCAPTCHA). Necesaria para prestar el servicio de seguridad solicitado. Hasta 6 meses
_ga Google Analytics · Analítica Distinguir usuarios y medir el uso del sitio de forma agregada. Hasta 2 años
_ga_<ID> Google Analytics · Analítica Mantener el estado de la sesión de medición en Google Analytics 4. Hasta 2 años

Las cookies analíticas solo se instalan si las aceptas: la medición se carga con el consentimiento denegado por defecto (Consent Mode) y únicamente se activa tras tu autorización.

5. Base jurídica

Las cookies técnicas y de seguridad se amparan en la excepción del artículo 22.2 de la LSSI, por ser estrictamente necesarias para la comunicación y para prestar el servicio que has solicitado; no requieren consentimiento. Las cookies analíticas y, en su caso, las publicitarias se basan exclusivamente en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que es libre, específico, informado e inequívoco, y que puedes retirar en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo prestaste.

6. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección

Al entrar por primera vez verás un aviso que te permite aceptar todo, rechazar todo o configurar tu elección por categorías, con la misma facilidad en todos los casos. Si no eliges nada, no se instalan cookies que requieran consentimiento.

Puedes cambiar o retirar tu decisión cuando quieras desde el enlace Configurar cookies disponible en el pie de todas las páginas. Transcurridos 24 meses volveremos a solicitarte el consentimiento.

También puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede impedir el funcionamiento correcto del sitio:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Adicionalmente, puedes inhabilitar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación que ofrece Google.

7. Transferencias internacionales

El uso de Google Analytics y de reCAPTCHA puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del EU-US Data Privacy Framework, al que Google LLC está adherido, y en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Más información

Para conocer cómo tratamos los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías y cómo ejercer tus derechos, consulta la Política de Privacidad. Esta política de cookies puede modificarse en función de cambios normativos o de la incorporación de nuevas tecnologías; te recomendamos revisarla periódicamente.

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Cookies técnicas Siempre activas

Necesarias para el funcionamiento del sitio (navegación, seguridad y sesión). No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.

Nos permiten medir de forma anónima cómo se usa el sitio (Google Analytics) para mejorar tu experiencia.

Permitirían mostrarte publicidad relevante y medir la eficacia de nuestras campañas. Hoy no instalamos ninguna: si lo hacemos, se detallarán en la política de cookies y solo se activarán con tu permiso.